|
|
|
Article 1: Généralités
Disko est aussi précis que possible en ce qui concerne la description typographique et photographique de ses produits ainsi que dans ses tarifs. Toutefois les prix sont sujets à des fluctuations qui entrent en application sans avertissement au préalable.
Disko ne peut pas garantir que les descriptions/ spécifications, les tarifs où n’importe quelle autre information, soient complets.
En cas d’erreur tarifaire, technique, typographique ou autre, Disko se réserve le droit d’honorer, de refuser ou d’annuler toutes commandes aux conditions erronées.
Article 2: Modes de règlement acceptés
Nous ACCEPTONS les cartes de crédit VISA, MASTERCARD, PayPal, Bancontact(BE), iDEAL(NL) et les VIREMENTS BANCAIRES. Nous serons en mesure de vous proposer d’autres moyens très prochainement.
Les législations diffèrent selon les pays. Il appartient au client/importateur de se conformer à la législation en vigueur en son pays et de s'acquitter, le cas échéant, des redevances, taxes et charges de toutes natures concernant les produits importés. Nous attirons tout particulièrement votre attention sur le fait que nos prix sont exempts de toutes charges, impôts, taxes spécifiques notamment celles concernant les consommables en informatique, frais de douanes, etc... propre aux pays de destination. Disko décline toute responsabilité en cas de non observation, de la part du client de la législation du pays importateur. En cas de refus d’acceptation de colis de la part du client, Disko se réserve le droit d’abandonner le colis et ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable.
Article 3: Le transport
3.1 Methode de transport
Les transports internationaux sont effectués exclusivement par UPS. Aucun autre moyen de transport ne sera accepté.
3.2 Mode et Conditions
Aucune commande ne sera traitée pendant le week-end. Une commande passée le vendredi sera traitée jour J+3, soit le lundi suivant. En vue d’écarter tout retard de traitement, nous vous conseillons et recommandons d’utiliser une même adresse de facturation et de livraison.
Les commandes seront traitées selon les disponibilités.
Article 4: Retour d’article
Vous pouvez nous retourner tout ou partie d’une commande sous 30 jours, la date de la facture faisant foi, pour un remboursement total. Veuillez ne pas omettre d’y joindre une copie de la facture. Tout article retourné doit être dans son état d’origine et accompagné de ses accessoires, notice etc. Pour une reprise d’article due à la volonté du client suite à une erreur de commande de sa part, nous nous gardons le droit de facturer des frais administratifs de l’ordre de 15%.
- Aucun article, pour remboursement, ne sera accepté passé le délai de 30 jours.
- Aucun média ou dérivés, pour remboursement, ne sera accepté ouvert (plus dans son état d’origine sous film plastique).
- Aucun article, pour remboursement, ne sera accepté ouvert, utilisé, physiquement endommagé, imprimé (papier photo) et qui ne serait pas dans son état d’origine.
4.1 Frais de retour
Désireux de garder des prix compétitifs et de vous en faire bénéficier vous devrez prendre, à votre charge, tous les frais afférents à la re-expédition.
4.2 Frais administratifs
15% pour frais administratifs seront perçus par Disko en cas d’erreur où de la volonté du client.
4.3 Annulation de commande ou modification d’adresse de livraison
Toute annulation ou modification d’adresse de livraison doit être faite par téléphone avant 10 heures du matin ; aucun Email sera pris en considération. En cas de refus, d’adresse incomplète ou incorrecte, voire les deux, d’absence les frais occasionnés seront à la charge exclusive du client.
4.4 Protocole de retour
Le client est pleinement responsable de la procédure de retour à Disko du ou des articles. Le client accepte de payer en totalité tous les frais afférents et d’accepter tous les risques dû au transport. Le client s’engage à retourner le ou les articles dans leur état d’origine et complet, en état d’être revendu et devra s’assurer que l’emballage orignal, manuel et autres accessoires fournis par le fabricant soient restitués. Disko se garde le droit de refuser en partie ou en totalité le retour du ou des articles en cas de non respect du protocole de retour ; voire même de facturer des frais complémentaires. Il en sera de même en cas de dégradation ou d’usage excessif du ou des articles.
Veuillez accorder à Disko 2 à 7 jours ouvrables pour traiter les dossiers de retour.
|
|
|
|
|
|  |
|
